Uma Palavra Convence...Um Exemplo Arrasta Multidões!

"Faça mais daquilo para o qual você foi contratado".

Vejo palestrantes que chegam bem humorados na hora da palestra e cumprimentam todo mundo, mas na hora de ir embora, se as pessoas pedem uma foto, um autógrafo ou um abraço, parece que se negam ou fazem de má vontade.

Um deles falava que as pessoas não podiam desistir nunca de seus sonhos e naquele instante "falhou" com o fotógrafo que tirava fotos. Este respondeu que aquele era o seu sonho, tirar fotografias, e saiu do ambiente... O público aplaudiu e muitos saíram em represália.

Vejo pessoas que nunca falam "eu te amo", mas dizem sempre "eu também". Não percebem que o outro também precisa de sua inciativa. Amor louco dura pouco, amor verdadeiro dura para sempre.

O que cria fidelidade na cabeça dos clientes é o exemplo. Não adianta prometer se na prática não se faz. De que vale investir no horário nobre da TV prometendo o melhor atendimento se na realidade oferece um atendimento medíocre, sem nenhum treinamento?

De que vale oferecer a melhor qualidade do seu serviço e na prática oferecer um serviço que deixa a desejar? Mas ainda existem outros que fecham um contrato e depois do serviço bem feito procuram buscar subterfúgios para não honrar os seus compromissos. Isso não é ético!

Conheço pintor de paredes que tem remuneração de profissional qualificado, quem sabe de um bom médico ou um bom advogado. Sabe por quê? Porque criou valor agregado ao seu serviço. Aprendeu a regra n°1 do sucesso, ou seja:"Faça mais daquilo para ao qual você foi contratado".

Tem muita gente que se coloca como cristão, vai à TV, faz programa falando do bem, fala de motivação, de liderança, fala de Cristo e depois por trás no dia-a-dia amaldiçoa seus concorrentes, acusa injustamente, faz conluio para atrapalhar o adversário, joga sujo.

Como você pode abençoar o seu filho se você odeia o seu próximo? Existem pessoas que não sabem e não perguntam, outras sabem e não ensinam e as piores são as que ensinam e não fazem. Penso que ninguém pode ensinar aquilo que não faz.

Uma palavra convence, um exemplo arrasta multidões.

Pense nisso, e deixe seu comentário.


Por Gilclér Regina

Motivação Não É Satisfação!

"Aqueles que se sentem satisfeitos sentam-se e nada fazem. Os insatisfeitos são os únicos benfeitores do mundo"

Conta-se que, nas cercanias do Nepal, um mendigo pediu esmolas durante vinte anos, sentado sobre uma pedra, à beira da estrada. Quando morreu, a pedra foi removida. Verificou-se com assombro que um tesouro de jóias riquíssimas pertencentes em outro tempo a um rei, estava escondido embaixo daquela pedra.

Milhões de seres humanos vivem como aquele mendigo a receber migalhas, quando, dentro do próprio coração, encontrariam riquezas capazes de lhes proporcionar grandes alegrias.

Charles De Gaulle, o grande marechal e estadista francês, disse: "Nada de grande jamais será realizado sem grandes homens e os homens só são grandes se estiverem determinados a sê-los".

Depois de quatro anos de seca numa aldeia, todos se reuniram para subir a montanha onde fariam uma oração coletiva, pedindo chuva. No grupo, um senhor reparou num garoto todo agasalhado e coberto com uma capa e lhe disse: "Menino, você enlouqueceu"? Nesta região não chove há cinco anos e a subida vai lhe matar de calor!"

E o menino lhe respondeu: "Senhor, se vamos pedir chuva a Deus, preciso estar preparado para a enxurrada!". A grande lição que tiramos do fato é que nada é impossível para um ser humano movido pela fé. O grande problema é a "meia fé" das pessoas que não leva ninguém a lugar nenhum.

Será que alguém já te disse que "meio te amava"? Ou quando você se casou prometeu ser "meio fiel" até a morte?

A estrada do sucesso pode ter vários quilômetros, mas é na mente que se começa a contar os primeiros metros. O interessante é que geralmente são os insatisfeitos com os resultados atuais que constroem o mundo, querem mais... E muitos dos satisfeitos se acomodam com o que já têm e não realizam mais.

Motivação é um motor em ação que leva você a buscar novos resultados e a fazer mais e melhor e a satisfação, ao contrário, é aquilo que você já tem, e isso gera acomodação. A diferença pode ser medida entre aqueles que querem ganhar e aqueles que não querem perder, existe uma boa diferença nos dois pontos de vista.

O maior erro é a pressa antes do tempo e a lentidão ante a oportunidade. A sutileza da vida é que geralmente os que nunca têm tempo são os que menos fazem. Quem fica parado é poste. O segredo vem inspirado na lei de Newton: "As coisas só tem valor quando estão em movimento". O desafio é fazer mais rápido, melhor e diferente. Ser igual é fácil e destacar-se na multidão exige movimento, quem fica parado, satisfeito, atrofia e enferruja.

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Por Gilclér Regina

Aumento no Consumo de Cosméticos no Brasil

Brasileiros gastarão R$ 36 bi com produtos de beleza no ano, aponta pesquisa

Os brasileiros devem gastar R$ 36,24 bilhões com produtos de beleza em 2012, segundo a Pyxis Consumo, ferramenta de dimensionamento de mercado do instituto Ibope Inteligência. 

De acordo com o levantamento, a classe C é a maior consumidora do setor.

O grupo, composto por 26 milhões de domicílios, deve ser responsável por 42,6% dos gastos na área. Em seguida aparece a classe B, com seus 12 milhões de residências e 41,5% dos gastos no segmento.

Já em relação às regiões do Brasil, o Sudeste concentra 50% do consumo dos produtos de beleza, com gasto total estimado de R$ 18,08 bilhões.

Entretanto, o maior gasto per capita ao ano é registrado no Sul do país. Na região, que representa 16% do consumo nacional, cada habitante deve consumir R$ 252,83 em produtos.

O Ibope classifica como produtos de beleza, perfumes, cremes hidratantes, esmaltes, tintas para cabelo e outros cosméticos.

Fonte: Gazeta do Povo

Qual Perfume Usar Para Uma Ocasião ou Horário?

Os Perfumes nos deixam cheirosos em ocasiões especiais ou no dia a dia. São indispensáveis! Algumas pessoas gostam de perfumes mais fortes e outras optam pela suavidade e refrescância. Mas qual é o melhor perfumes para uma ocasião ou horário? Aqui vão algumas dicas para você acertar em cheio!

• Amadeirado - forte e marcante, é mais indicado para ser usado à noite. Tem notas de  Musgo de Carvalho, Sândalo, Âmber, Lavanda e outras. Entre os melhores amadeirados estão Azzaro e Dolce & Gabbana masculino

• Cítrico - é discreto, leve e refrescante, tem notas de laranja, limão, mandarim e madeira. Os perfumes com esta fragrância são suaves, indicados para o clima quente do nosso pais. Alguns dos mais conhecidos são o Dolce Gabbana Light Blue femino e CK ONE unissex.

• Aromático -  mistura de aromas cítricos, lavandas e especiarias orientais. Bastante suave, pode ser usado em várias ocasiões, como um jantar, uma festa ou até no dia a dia. Entre os melhores: Dolce & Gabbana feminino e masculino e Diesel.

• Oriental Frutal -  tem a sofisticação do oriental com notas quentes e sensuais e adocicadas que combinam notas de baunilha e âmbar. Entre os melhores estão Marina de Bourbon Rouge, 212 Sexy e Amor Amor.

Lembrando que a Anello Cosméticos tem em seu portifólio todos estes perfumes inspirados.

DICAS PARA QUEM QUER INVESTIR EM VENDAS DIRETAS

O relacionamento é a essência das vendas diretas. Por isso, não basta vender. Converse com seus clientes, mostre os benefícios dos produtos, faça demonstrações. Quem é bem tratado não troca seu consultor de vendas por outro profissional.

Monte uma carteira razoável de clientes. Deixe a vergonha de lado e peça indicações para amigos e parentes. Quem trabalha com vendas diretas precisa ser "cara de pau"

Tenha sempre em mãos pelo menos um catálogo extra de produtos. O catálogo é a vitrine dos produtos oferecidos. Uma pessoa que pode ler com calma o catálogo tem mais chances de comprar.

Ofereça amostras grátis para suas melhores clientes. Ao usar e testar perfumes, elas certamente terão maior segurança para adquirir os produtos.

Seja organizada e entregue os produtos sempre na data combinada com o cliente. Se possível, mantenha um pequeno estoque para pronta-entrega. Em geral, as revendedoras com melhores resultados são as que atendem os clientes com maior rapidez.

Evite entregar o produto sem receber o pagamento. Parcele as compras apenas para os clientes mais antigos e fiéis. Isso pode evitar que você sofra com a inadimplência dos compradores. Mas, se o cliente, por alguma razão, deixar de pagar, faça sempre uma cobrança respeitosa.

Quem trabalha com vendas diretas tem como grande vantagem a flexibilidade de horário. Mas, é preciso ter foco e determinação. Todo dia é dia de vender, seja com chuva ou sol. Por isso é importante ter disciplina. 

Deixe seu comentário ou perguntas.

Qual a Sua Vocação Profissional?

Se você ainda não sabe qual é a sua verdadeira vocação, imagine a seguinte cena:

Você está olhando pela janela, não há nada de especial no céu, somente algumas nuvens aqui e ali.

Aí chega alguém que também não tem nada para fazer e pergunta:

- Será que vai chover hoje?

Se você responder "com certeza"... a sua área é Vendas: O pessoal de Vendas é o único que sempre tem certeza de tudo.

Se a resposta for "sei lá, estou pensando em outra coisa"... então a sua área é Marketing: O pessoal de Marketing está sempre pensando no que os outros não estão pensando.

Se você responder "sim, há uma boa probabilidade"... você é da área de Engenharia: O pessoal da Engenharia está sempre disposto a transformar o universo em números.

Se a resposta for "depende"... você nasceu para Recursos Humanos: Uma área em que qualquer fato sempre estará na dependência de outros fatos.

Se você responder "ah, a meteorologia diz que não"... você é da área de Contabilidade: O pessoal da contabilidade sempre confia mais nos dados no que nos próprios olhos.

Se a resposta for "sei lá, mas por via das dúvidas eu trouxe em guarda-chuvas"... Então seu lugar é na área Financeira que deve estar sempre bem preparada para qualquer virada de tempo.

Agora, se você responder "não sei"... há uma boa chance que você tenha uma carreira de sucesso e acabe chegando a Diretoria da Empresa. De cada 100 pessoas, só uma tem a coragem de responder "não sei" quando não sabe, os outros 99 sempre acham que precisam ter uma resposta pronta, seja ela qual for, para qualquer situação.

"Não sei" é sempre uma resposta que economiza o tempo de todo mundo, e pré-dispõe os envolvidos a conseguir dados mais concretos antes de tomar uma decisão.

Parece simples, mas responder "não sei" é uma das coisas mais difíceis de se aprender na vida corporativa. Por quê? Eu sinceramente "não sei".

Fonte: (Antonio Ermírio de Moraes - Revista Exame)

Perfume Marina de Bourbon - Rouge

A Princesa Marina de Bourbon integra uma família tradicional francesa, da dinastia de Bourbon. Foi a partir da paixão pelas flores que surgiu o primeiro perfume da grife, e, no final de 2010, lançou-se a fragrância que encanta mulheres ao redor do mundo: o Rouge Royal.

A fragrância é composta por aromas intensos e que conferem jovialidade ao perfume. O morango é predominante nesta essência, mas deve-se destacar também a leveza cítrica do limão com um toque amadeirado quase que imperceptível. As frutas vermelhas dão o toque essencial e extrovertido que somente os jardins e as flores são capazes de proporcionar.

Inspirada nesta fragrância, a Anello Cosméticos desenvolveu seu perfume n° 79, que combina notas de Cassis, Morango, Limão Verde, Ylang Ylang, e Musgo de árvore. A intensidade e a cremosidade do Rouge Royal pode ser percebida nesta essência, que alia os aromas da realeza, mas não dispensa a sensualidade e a juventude encontrada somente nas terras tropicais.